Destek

Bir sorun mu var, aklına takılan bir şey mi oldu? Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bize yazın

Sorularınız, geri bildirimleriniz veya hesap/satın alma sorunlarınız için e-posta gönderin. Genellikle 1-2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.

support@tonely.studio

Sık sorulanlar

Fotoğraflarım güvende mi?

Evet — fotoğrafların cihazından hiç çıkmaz. Analiz tamamen telefonunda yapılır; fotoğrafların sunucuya yüklenmez, reklam veya model eğitimi için kullanılmaz. Yedeklemeyi açarsan verilerin yalnızca senin kendi iCloud'una gider. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.

Sonuçlar ne kadar doğru?

Tonely'nin sonuçları stil ve eğlence amaçlı önerilerdir; ışık koşulları ve fotoğraf kalitesi sonucu etkileyebilir. En iyi sonuç için gün ışığında, makyajsız ve filtresiz bir selfie öneririz. Sonuçlar tıbbi bir değerlendirme değildir ve kesinlik iddiası taşımaz.

Abonelikte neler var?

Tonely abonelikle çalışır: Renk Analizi, Gardırop veya ikisini kapsayan Tam Paket — aylık ya da yıllık, hepsi 3 gün ücretsiz deneme ile. Tam renk paletin, kaçınman gereken renkler, stil ve makyaj önerileri ile paylaşım kartı abonelikle açılır. Daha önce tek seferlik Premium satın aldıysan renk analizine erişimin ömür boyu devam eder.

Hesap silme

Hesabını ve verilerini uygulama içinden Ayarlar → Hesabı Sil adımıyla kalıcı olarak silebilirsin. Yardıma ihtiyacın olursa bize yaz.

Uygulama bilgisi

Uygulama sürümü: 1.2.0
Platform: iOS ve Android